Das TAE-Qualitätsmanagementsystem

Die Technische Akademie Esslingen ist für Fach- und Führungskräfte das Zentrum für kompetente und innovative Aus- und Weiterbildung in Technik und Management. Sie zeichnet sich aus durch Kompetenz, Qualität und Berücksichtigung gesellschaftlicher Bedürfnisse. Um qualifizierte Bildungsmaßnahmen anbieten zu können, sind alle Aktivitäten in unser Qualitätsmanagementsystem eingebunden.

Damit die TAE dieses Ziel erreicht, handeln die Mitarbeiter nach den folgenden Leitlinien:

Leitlinie 1 – Die Kunden

Die bestmögliche Aus- und Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte, damit unsere Kunden in die Lage versetzt werden, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und ihre Produktivität zu steigern.

Leitlinie 2 – Die Veranstaltungen

Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden durch aktuelle Veranstaltungen, kompetente Referenten, umfassende Stoffbehandlung und fehlerfreie Ausführung.

Leitlinie 3 – Die Referenten

Erhaltung und Vertiefung der Zusammenarbeit mit den Referenten durch vertrauensvolle, persönliche Kommunikation, gemeinsames und vorausschauendes Handeln, Vermeidung von Fehlern und konstruktive Kritikfähigkeit aller Beteiligten.

Leitlinie 4 – Die Mitarbeiter

Alle Mitarbeiter realisieren und pflegen täglich den Qualitätsanspruch in ihrer Arbeit und durch gute Kommunikation. Die Mitarbeiter der Technischen Akademie Esslingen e.V. werden dazu angehalten, alle Kundenanforderungen zu erkennen und im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten und in Übereinstimmung mit unserer Vision und Unternehmenspolitik zu erfüllen.

Die Zertifizierung

Unsere hohen Qualitätsansprüche haben wir zu einem Qualitätsmanagementsystem  zusammengefasst und in einem Qualitätsmanagementhandbuch dokumentiert. Die DQS – Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen – hat unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Diese Auszeichnung untermauert unseren Anspruch, hochqualifizierte Aus- und Weiterbildung zu vermitteln.

Zertifikat


© Technische Akademie Esslingen e.V., An der Akademie 5, 73760 Ostfildern  | Impressum