ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement

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Veranstaltung Nr. 39017.00.002


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Beschreibung

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Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert.

Seminarthemen im Überblick

Stand der letzten Durchführung:

Dienstag, 21. bis Donnerstag, 23. April 2020
9:00 bis 17:00 Uhr

> Qualitätsmanagement Grundlagen
> ISO 9001:2015 und die Normenreihe ISO 9000ff
> High-Level-Structure
> generischer Ansatz
> Dokumentationsvorgaben
> Kontext, Stakeholder
> risikobasierter Ansatz
> Führung
> operative Bereiche der ISO 9001:2015
> Prozessmodell der ISO 9001:2015
> KVP
> Ursachenanalyse mit der Ishikawa-Methode
> SWOT-Analyse
> Reklamationsmanagement

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