Assistenz und Sekretariat

Exzellenz durch Rhetorik

Auf einen Blick

1 Tages-Seminar
19.04.2018 - 19.04.2018
9:00 Uhr
in Ostfildern
Preis: 590 EUR

Veranstaltung Nr. 34947.00.003


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Referentin:
L. Wilfart
PARLA GmbH & Co. KG, Heidelberg

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Beschreibung

Das Sekretariat ist die Kommunikationszentrale und Visitenkarte jedes Unternehmens. Jeden Tag gilt es, die unzähligen Informationen aus internen und externen Kontakten kompetent und schnell zu erfassen, um sie dann gut strukturiert und prägnant weitergeben zu können.

Zentral ist die praktische Arbeit: Live-Übungen, Feedback, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, Einzelarbeit und Gruppenarbeit. Erarbeitung eines Handlungsauftrages an sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte herausfinden und für sich festlegen.

Ziel des Seminars

Sie sind bereits erfahren in Ihrem Gebiet und wünschen sich vertieften Input und Austausch mit KollegenInnen?
In diesem Intensivseminar vertiefen und erweitern Sie Ihre kommunikativen und rhetorischen Strategien und Handwerkszeuge für Ihre Berufspraxis. Wir arbeiten ganz bewusst mit einer sehr begrenzten Teilnehmerzahl, die uns größtmöglichen Praxistransfer, optimale Übungseffekte und nachhaltige Verankerung der gelernten Strategien ermöglicht.

Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen
ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert.

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter Empfang, technische Assistenz und kaufmännische Assistenz

Seminarthemen im Überblick

Donnerstag, 19. April 2018
9.00 bis 11.45 und 13.15 bis 16.30 Uhr

Vertiefen von bekannten und neuen Kommunikationstechniken

Erweitern der persönlichen Rhetorik und individuellen Kommunikationsstrategien

Festigen des souveränen Umgangs mit herausfordernden Gesprächspartnern im persönlichen Gespräch und am Telefon

Erweitern Ihrer Kompetenz, konfliktgeladene Gespräche zielorientiert und nachhaltig zu lösen

Stabilisieren Ihrer Fähigkeit, durch richtiges Nein-Sagen, Loben und Bitten, Ihren Standpunkt auszudrücken und effektiv ans Ziel zu kommen

Anregung und Techniken zu Motivation in Ihrem Alltag

Kommunikative Aufgaben mit Bravour meistern

Referenten

Referentin:
Lilian Wilfart
PARLA GmbH & Co. KG, Heidelberg,

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Teilnehmer begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer 590 EUR (mehrwertsteuerfrei), inklusive aller Extras.

Die nächsten Termine

Datum / Uhrzeit Seminartitel Ort Preis
19.04.2018, 9:00 Uhr Assistenz und Sekretariat Ostfildern 590 EUR

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