Assistenz und Sekretariat

Exzellenz durch Rhetorik

Auf einen Blick

1 Tages-Seminar
in Ostfildern

Technische Akademie Esslingen
An der Akademie 5
73760 Ostfildern

Veranstaltung Nr. 34947.00.003


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Beschreibung

Das Sekretariat ist die Kommunikationszentrale und Visitenkarte jedes Unternehmens. Jeden Tag gilt es, die unzähligen Informationen aus internen und externen Kontakten kompetent und schnell zu erfassen, um sie dann gut strukturiert und prägnant weitergeben zu können.

Ziel des Seminars

Sie sind bereits erfahren in Ihrem Gebiet und wünschen sich vertieften Input und Austausch mit KollegenInnen?
In diesem Intensivseminar vertiefen und erweitern Sie Ihre kommunikativen und rhetorischen Strategien und Handwerkszeuge für Ihre Berufspraxis. Wir arbeiten ganz bewusst mit einer sehr begrenzten Teilnehmerzahl, die uns größtmöglichen Praxistransfer, optimale Übungseffekte und nachhaltige Verankerung der gelernten Strategien ermöglicht.

Zentral ist die praktische Arbeit: Live-Übungen, Feedback, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, Einzelarbeit und Gruppenarbeit. Erarbeitung eines Handlungsauftrages an sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte herausfinden und für sich festlegen.

Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen
ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert.

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter Empfang, technische Assistenz und kaufmännische Assistenz

Seminarthemen im Überblick

Stand der letzten Durchführung:

Donnerstag, 19. April 2018
9.00 bis 11.45 und 13.15 bis 16.30 Uhr

Vertiefen von bekannten und neuen Kommunikationstechniken

Erweitern der persönlichen Rhetorik und individuellen Kommunikationsstrategien

Festigen des souveränen Umgangs mit herausfordernden Gesprächspartnern im persönlichen Gespräch und am Telefon

Erweitern Ihrer Kompetenz, konfliktgeladene Gespräche zielorientiert und nachhaltig zu lösen

Stabilisieren Ihrer Fähigkeit, durch richtiges Nein-Sagen, Loben und Bitten, Ihren Standpunkt auszudrücken und effektiv ans Ziel zu kommen

Anregung und Techniken zu Motivation in Ihrem Alltag

Kommunikative Aufgaben mit Bravour meistern

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Teilnehmer begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Die nächsten Termine

neuer Termin in Planung

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