KundenProfiling - neue Kunden gewinnen

Beschreibung

Schwerpunkte des Seminars:
> Methode KundenProfiling in der Arbeitspraxis
> psychologische Aspekte im KundenProfiling
> Basis effektiver Profilerarbeit
> wie es gelingt, im Kopf von Kunden spazieren zu gehen
> optimales Profiler Team, Typologien in der Profilerarbeit
> Zielklarheit und Konsequenz
> 5 Phasen eines KundenProfilings
> von Starthypothese zu Bestandshypothesen
> von Bestandshypothese zur Kernhypothese
> Integration der Kernhypothesen in das künftige Kontaktmanagement
> Storyboard erstellen und anwenden
> Szenarien für den Kundenkontakt
> Handeln als Profiler
> Tipps für die tägliche Profilerpraxis
> Integrationsphase im Anschluss an das Seminar

Ihr Nutzen:
Sie gewinnen neue Kunden, erschließen neue Zielgruppen, optimieren Deckungsbeiträge und erhöhen Umsätze. Kundenprofiling ist eine innovative und erfolgreiche Methode mit der es gelingt, in die Gedankenwelt Ihrer Kunden einzutauchen und mit geradezu kriminalistischem Gespür die Wünsche und Bedürfnisse zu erfahren.
KundenProfiling ermöglicht Ihnen:
> im Kopf des Kunden spazieren zu gehen
> die Methoden des Profiling auf Ihre Verkaufspraxis anzuwenden
> den Markterfolg Ihres Unternehmens entscheidend zu steigern
> neue Zielgruppen zu identifizieren
> Zielgruppen optimal anzusprechen

Seminarthemen im Überblick

Stand der letzten Durchführung:

Montag, 25. Mai 2020
9:00 bis 12:15 und 13:45 bis 17:00 Uhr

Die Methode KundenProfiling in der Arbeitspraxis

Psychologische Aspekte im KundenProfiling

Basis effektiver Profilerarbeit

Wie es gelingt, im Kopf von Kunden spazieren zu gehen

Das optimale Profiler Team, Typologien in der Profilerarbeit

Zielklarheit und Konsequenz

Die 5 Phasen eines KundenProfilings


Dienstag, 26. Mai 2020
9:00 bis 12:15 und 13:45 bis 17:00 Uhr

Von der Starthypothese zu Bestandshypothesen

Von der Bestandshypothese zur Kernhypothese

Integration der Kernhypothesen in das künftige Kontaktmanagement

Storyboard erstellen und anwenden

Szenarien für den Kundenkontakt

Handeln als Profiler

Tipps für die tägliche Profilerpraxis

Referenten

Andreas Wenzlau
BDVT, ECA, aw management consulting, Emmendingen Qualifizierung: Zertifizierter Business- und Management Coach, ECA (Europäische Coaching Association), BDVT (Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches) Zusatzausbildung: Transaktionsanalyse (TA), Themenzentrierte Interaktion (TZI), Betrieblicher Gesundheitsmanager Aktivitäten: Berater, Managementtrainer, Coach, Buchautor Schwerpunktthemen: Managementberatung, Strategieentwicklung, Führung undKommunikation, KundenProfiling – Vertrieb/Verkauf Auszeichnungen: dta (Deutsche Trainer Akademie) Hamburg/München 1. Preis BDVT Deutscher Trainerpreis (Certificate of Excellence),

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer EUR 1.250,00(MwSt.-frei), inklusive aller Extras.

Fördermöglichkeiten
weniger bezahlen – so geht´s