Produkthaftung und Gewährleistungsmanagement in der Praxis

Risiken fehlerhafter Produkte beherrschen

Auf einen Blick

1 Tages-Seminar
25.10.2017 - 25.10.2017
9:00 Uhr

in Ostfildern

Preis: 620 EUR

Veranstaltung Nr. 34593.00.004


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Referenten:
Prof. Dr.-Ing. W. Guth
Hochschule Esslingen, Fakultät Maschinenbau
Prof. Dr. C. Kohl
Hochschule Ludwigshafen am Rhein

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Beschreibung

Die vorrangige Aufgabe eines Unternehmens ist, Produkte frei von Sachmängeln und Fehlern in den Verkehr zu bringen. Während der letzten Jahre müssen sich Hersteller, Importeure und Händler von Produkten aller Art zunehmend mit Produktrückrufaktionen und Produkthaftungsklagen auseinandersetzen. Die Haftungsrisiken werden größer, das Risikomanagement immer komplexer und die Reaktionszeiten der Unternehmen kürzer.

Schätzen Sie Ihre Risiken und persönlichen Haftungsgefahren ab, und treffen Sie die richtigen organisatorischen und rechtlichen Entscheidungen zur Vorbeugung, Vermeidung und Gegensteuerung.

Ziel des Seminars

> bestmögliche Vorbereitung und effektive Abwicklung von Reklamationen und Schadensfällen anhand von anschaulichen Praxisbeispielen
> vorbeugende Maßnahmen in der Organisation zur Vermeidung von Haftungsrisiken treffen
> die aktuelle Rechtsprechung kennen
> Strategien entwickeln und Risikopotenziale minimieren
> erfolgreich verhandeln und Ansprüche abwehren

Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert. DQS-Zertifizierung

Teilnehmerkreis

> Führungskräfte, sowie Fach-/Abteilungsleiter aus den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Produktion, Logistik, Kundenservice
> Team-/Gruppenleiter aus Forschung und Entwicklung, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung.
Dieses Seminar ist auch für Mitarbeiter geeignet, die sich mit Lösungen und Technologien zu Industrie 4.0 beschäftigen.

Seminarthemen im Überblick

Mittwoch. 25. Oktober 2017
9.00 bis 12.15 und 13.45 bis 17.00 Uhr

Aktuelle rechtliche Bestimmungen
> Gewährleistung, Garantie und Sachmängelhaftung nach BGB
> Gesetzliche Haftung für fehlerhafte Produkte
> Haftung der Geschäftsführung und Mitarbeiter bei Produktfehlern
> Ausblick auf Industrie 4.0/Arbeit 4.0

Gewährleistungsmanagement
(Warranty-Chain-Management) in der Praxis
> Grundlagen Reklamations-, Schadensfälle aus technischer und organisatorischer Sicht
> Risikomanagement – Strategien für den Ernstfall: Abwicklung, Kommunikation und Gegenmaßnahmen
> Minimierung der Haftungsrisiken durch effiziente Ansätze im Vertrags- und Qualitätsmanagement, sowie Garantie- und Gewährleistungsmanagement
> Fallbeispiele aus der industriellen Praxis der Automobil-/Zulieferindustrie

Referenten

Leitung:
Prof. Dr.-Ing. W. Guth

Referenten:
Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Guth
Hochschule Esslingen
Prof. Dr. Claudia Kohl
Hochschule Ludwigshafen

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.
Beim gemeinsamen Mittagessen findet ein reger Austausch mit den Referenten statt. Jeder Teilnehmer erhält zu Beginn des Seminars eine Mappe mit ausführlichen Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Teilnehmer begrenzt um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer 620 EUR (mehrwertsteuerfrei), inklusive aller Extras.

Die nächsten Termine

Datum / Uhrzeit Seminartitel Ort Preis
25.10.2017, 9:00 Uhr Produkthaftung und Gewährleistungsmanagement in der Praxis Ostfildern 620 EUR

Anmeldung per Fax

Inhaltsübersicht und Anmeldung ausdrucken, unterzeichnen und gleich senden
per Fax an: +49 711 34008-27

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