Professionell Gespräche führen in virtuellen Teams

Präsenztag, Telefon- und Webmeeting

Auf einen Blick

1 Tages-Seminar
19.10.2020 - 19.10.2020
9:00 Uhr
in Ostfildern bei Stuttgart

Technische Akademie Esslingen
An der Akademie 5
73760 Ostfildern

EUR 1.180,00(MwSt.-frei)

weniger bezahlen – so geht´s

Veranstaltung Nr. 35571.00.001


Referent:
Dipl.-Päd., Dipl.-Theol. H. Demmelhuber
Demmelhuber Consulting, Tübingen

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Beschreibung

Standortübergreifende Zusammenarbeit ist in Zeiten fortschreitender Globalisierung üblich geworden. Mitarbeiter und Kollegen sind auf verschiedene Standorte verteilt, teilweise im Homeoffice oder Ausland.

Nur wer optimal kommuniziert (auch virtuell), erreicht kurz-, mittel- und langfristig seine beruflichen Ziele. Denn Präsenz-, Telefon- und Webmeetings sind immer so erfolgreich und gut wie deren jeweilige Struktur und eingesetzte Techniken.

Ziel der Weiterbildung

> Sie führen reale und virtuelle Gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet
> Sie nutzen Gespräche als Motor für Entwicklung und Verbesserung
> Sie kennen/nutzen verschiedene Gesprächsformen: Delegations-, Controlling-, Feedback-, Leistungs-, Entwicklungs-, Klärungs-, Kritik- und Konfliktgespräch
> Sie kennen/nutzen verschiedene Gesprächsformate: Präsenz, Telefon, Web
> Sie wissen, wie und welche Faktoren die Kommunikation und Gespräche wesentlich beeinflussen
> Sie bereiten vor, strukturieren und steuern (virtuelle) Gespräche systematisch und sicher
> Sie erreichen mit einer positiven Haltung auch bei schwierigen Themen eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung

Ihr Nutzen
> professionelle methodische, technische und didaktische Vorbereitung und Durchführung von anlassbezogenen, auch virtuellen Gesprächen
> Erweiterung der Handlungskompetenz und des methodischen Repertoires
> Klarheit und Zufriedenheit in der Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kollegen

ABLAUF
> Präsenztag (1 Tag)
> Live-Online-Training I : Telefonmeeting (à 90 min.)
> Live-Online-Training II : Webmeeting (à 90 min.)

METHODIK
Trainer-Input, Gruppen-/Einzelübungen, Rollenspiel, Fallbeispiele mit Analyse, Praxisfälle mit sofort umsetzbaren Hinweisen und Tipps, Erfahrungsaustausch

Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Kompetenzen, Methoden und Techniken für (virtuelle) Gespräche und Meetings überprüfen und optimieren wollen

Inhalte

Präsenztag
Montag, 19. Oktober 2020
9.00 bis 12.15 und 13.45 bis 17.00 Uhr

Präsenz-Meetings
> strategische Vorbereitung und aktive Gesprächsgestaltung von (virtuellen) Gesprächen: Information, Diskussion, Lösungsfindung, Entscheidung, Zielvereinbarung, Delegation, Controlling, Feedback, Leistung, Verhalten, Entwicklung, Kritik u.a.
> eigene Rolle und Aufgabe
> gezielter, flexibler Einsatz von Gesprächstechniken
> Handwerkszeug für unterschiedliche Gesprächsformate: Präsenz, Telefon, Web
> Vor- und Nachteile unterschiedlicher Kommunikationsmedien
> Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
> Arbeit an konkreten Fallbeispielen
> Absprache von Hausaufgaben für das Live-Online-Training

Live-Online-Training I: Telefonmeeting
Montag, 26. Oktober 2020
16.00 bis 17.30 Uhr

Telefonmeetings
> Durchführung und Üben konkreter Gesprächssituationen als Telefonmeeting
> Feedback durch Trainer und Teilnehmer

Live-Online-Training II: Webmeeting
Montag, 16. November 2020
16.00 bis 17.30 Uhr

Webmeetings
> Durchführung und Üben konkreter Gesprächssituationen als Webmeeting
> Feedback durch Trainer und Teilnehmer
> Abschluss und Transfer

Referenten

Dipl.-Päd., Dipl.-Theol. Helmut Demmelhuber
Senior-Berater, Moderator, Trainer und Coach. Schwerpunkte: Prozessbegleitung, strategische Personalentwicklung und Entwicklung von Fach- und Führungskräften. Langjährige Führungserfahrung als Abteilungsleiter, Projektleiter und Fachexperte.,

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer EUR 1.180,00(MwSt.-frei), inklusive aller Extras.

Fördermöglichkeiten
weniger bezahlen – so geht´s

Die nächsten Termine

Datum / Uhrzeit Seminartitel Ort Preis
19.10.2020, 9:00 Uhr Professionell Gespräche führen in virtuellen Teams Ostfildern$$ortdetail$$ EUR 1.180,00

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