Ziele erreichen durch gekonnte Gesprächsführung

Professionell formulieren, gezielt verhandeln, erfolgreich agieren

Beschreibung

Fragen Sie sich manchmal im Anschluss an Gespräche oder Besprechungen nach deren Sinn? Welche Maßnahmen erforderlich sind, und wer, was, wann zu tun hat?
Haben Sie Aufgaben bearbeitet und mittendrin erfahren, dass etwas anders gemeint/verstanden oder neu entschieden wurde?

Zielgerichtet zu kommunizieren ist manchmal eine Herausforderung. Besonders wenn das Gesprächsthema als nicht einfach empfunden wird. Komplexe Gespräche schieben wir gerne vor uns her. Die neuen Medien verführen zusätzlich zu Passivkommunikation.

Mit gekonnter Gesprächsführung gewinnen Sie Energie, Flexibilität und Zeit.

Ziel der Weiterbildung

Sie erfahren, wie Sie mit konstruktivem Dialog effizient agieren, Probleme erfolgreich lösen und die Zusammenarbeit gezielt verbessern:
> Sie lernen, Ihre Ziele klar zu formulieren und fehlende Informationen einzufordern
> Sie lernen Methoden und Kontrollmechanismen kennen, mit denen Sie Abweichungen erkennen und Missverständnissen vorbeugen
> Sie bekommen Unterstützung, um optimal verstanden zu werden und das Einverständnis Ihrer Gesprächspartner zu erhalten. Auf diese Weise realisieren Sie Ihre Ziele plangemäß und zeitgenau.

Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der Technischen Akademie Esslingen ist nach DIN EN ISO 9001 und AZAV zertifiziert.

Teilnehmer:innenkreis

> Führungskräfte aller Managementebenen, Projekt- und Teamleiter/-innen
> alle, die ihre Gesprächspartner/-innen erreichen und überzeugen sowie durch partnerorientierte Gesprächsführung einen gemeinsamen Weg gehen wollen

Inhalte

Montag, 6. und Dienstag, 7. März 2023
9.00 bis 12.15 und 13.45 bis 17.00 Uhr

Grundlagen erfolgreicher Kommunikation – Wirkung von Worten und Gesten
> verbal/nonverbal
> Sach- und Beziehungsebene
> eigener Auftritt und Wirkung
> aktive Umsetzung von Praxisbeispielen

Gespräche planen und vorbereiten – Basiswerkzeuge der Gesprächsführung
> Ziele klar formulieren
> BATNA und WATNA definieren
> Argumentation durch Perspektivenwechsel
> Zeitplanung

Verständnis und Einverständnis sichern – Methoden und Techniken
> aktives Zuhören
> Paraphrasieren
> Fragetechniken
> Ich-Botschaften

Gespräch steuern und Ziel erreichen – Umsetzung in die Praxis
> sachgerecht verhandeln
> Signale beachten
> Umgang mit Zeitnot
> nächste Schritte

Referent:innen

Referentin:
Elke Schulz
Elke Schulz ist Wirtschaftsmediatorin, Kommunikationsexpertin und Konfliktberaterin mit medizinischem Hintergrund. Sie war 20 Jahre in der Diagnostikindustrie unter anderem in verschiedenen Führungspositionen tätig, bevor Sie 2011 ihr eigenes Unternehmen gründete. Mit ihrer Kommunikationskochschule begleitet, berät und trainiert Elke Schulz, durch bewusste Kommunikation das Miteinander zu verbessern leichter zusammen zu arbeiten. Ihre Themenschwerpunkte sind Kommunikations- und Führungstrainings, Integration, Teamentwicklung und Konfliktmanagement. Dabei setzt sie auf die Strategie der gewaltfreien Kommunikation. Mit der entsprechenden Haltung, dem Perspektivenwechsel und ein wenig Unterstützung von außen bringt Elke Schulz Führungskräften bei, Vertrauen aufzubauen, sicherer zu agieren und entspannter zu werden. Dabei hilft ihr ihre offene, klare und sympathische Art, die sie, als Kind des Ruhrgebiets, auszeichnet. Elke Schulz lebt mit ihrem Mann in Esslingen am Neckar und möchte ihre Wahlheimat nicht mehr missen.,

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer EUR 1.100,00(MwSt.-frei), inklusive aller Extras.

Fördermöglichkeiten
weniger bezahlen – so geht´s

Die nächsten Termine

Datum / Uhrzeit Seminartitel Ort Preis
06.03.2023, 9:00 Uhr Ziele erreichen durch gekonnte Gesprächsführung Ostfildern$$ortdetail$$ EUR 1.100,00

© Technische Akademie Esslingen e.V., An der Akademie 5, 73760 Ostfildern  | Impressum