Zertifizierung für die Technische Redaktion (TAE)

Beschreibung

Maschinen, Anlagen, Software und Dienstleistungen können nur dann sicher und effizient genutzt werden, wenn produktbegleitende und integrierte Informationen professionell bereitgestellt werden. Das heißt: adressatengerecht, rechtskonform, im richtigen Medium, mobil bei Bedarf, wirtschaftlich sinnvoll und technisch machbar.

Die technische Dokumentation und Kommunikation umfasst alle benutzer- und sicherheitsrelevanten Informationen in elektronischen Medien und, wo erforderlich, in gedruckter Form. Technische Dokumentation ist fester Bestandteil des Produkts sowohl in der betriebsinternen Kommunikation als auch für die externe Präsentation im internationalen Markt.

Als Querschnittsaufgabe mit vielen Schnittstellen berührt die zielgruppenspezifische Aufbereitung von Informationen den gesamten Produktionsprozess im Unternehmen einschließlich Verkauf und Service. Um komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu machen, müssen alle Beteiligten über fachredaktionelle, technische, juristische, gestalterische und multimediale Kompetenzen verfügen.

Ziel der Weiterbildung

Der Zertifikatslehrgang vermittelt kompakt und langjährig erprobt die wesentlichen Bausteine. Systematische Analysetechnik, etablierte Standardisierungsmethodik, Recherche- und Planungstechniken sowie Einblicke in unterstützende Techniken und Tools bilden das Fundament, um Informationsprodukte sicher planen und umsetzen zu können. Zeitlich überschaubar und praxisbezogen baut das Unterrichtskonzept auch auf die Eigeninitiative der Teilnehmer/-innen.

Der Lehrgang vermittelt wesentliche Grundlagen und Orientierung zur Vorbereitung auf die tekom-Zertifizierung „Technischer Redakteur/Technische Redakteurin (tekom) Professional Level“.

IHR PLUS
Sie erhalten eine kostenfreie tekom-Mitgliedschaft im Jahr Ihres Lehrgangs.
Diese beinhaltet:
> Tagungen und Konferenzen: reduzierte Eintrittspreise für die tekom-Tagungen und die European Conferences, den weltgrößten Branchentreff mit idealen Netzwerkmöglichkeiten, umfassendem Wissensaustausch und attraktive Weiterbildungen durch Workshops, Fachvorträge und Tool-Präsentationen.
> Fachinformationen und Beratung
> Fachzeitschrift: exklusiv Zugriff auf alle fundierten Fachartikel der Fachzeitschrift und Onlineportal
> up to date: Die tekom greift neue Trends und Entwicklungen auf und bringt sie weiter voran. In übergreifenden Projekten und Initiativen engagieren sich Mitglieder und Mitarbeiter, um den aktuellen Stand von Forschung und Praxis voranzubringen und die Branche in eine moderne Zukunft zu führen.

Teilnehmer:innenkreis

Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Mitarbeiter/-innen aus Redaktions- und Dokumentationsabteilungen, Techniker, Ingenieure und Informatiker aus Entwicklungs-, Versuchs-, Fertigungs- und Servicebereichen, Führungskräfte und Projektleiter, Mitarbeiter/-innen aus Marketing und Vertrieb mit technischen Vorkenntnissen sowie Dienstleister der Technischen Dokumentation einschließlich Illustration, Medienproduktion und Übersetzung.

Inhalte

Präsenzphase 1
15. bis 17. September 2022

Donnerstag, 15. September 2022
9.00 bis 18.15 Uhr
Referent: R. Schäflein-Armbruster

Übersicht und Einordnung
> Bausteine professioneller Dokumentations-Praxis
> Fakten, Rahmenbedingungen und Trends
> spezifische Problemstellungen und Interessen, ein Expertengespräch: gegenseitiges kennenlernen, Verortung der eigenen Lage, individuelle „Erste Hilfe“
> Informationsquellen und Literatur

Redaktionelle Grundlagen der Technischen Dokumentation (1)
> Was ist Qualität?
> Analyse- und Optimierungsmethoden für qualitativ hochwertige und ökonomische Dokumentation
> Probleme und Lösungen in technischen Dokumentationen im systematischen Überblick

Übungen an Videobeispielen

Freitag, 16. September 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referent: L. Leuendorf

Redaktionelle Grundlagen der Technischen Dokumentation (2)
> Analyse- und Optimierungsmethoden für qualitativ hochwertige und ökonomische Dokumentation
> Typographie und Layout für technische Informationen

Praxisbeispiele und Übungen

Vorbereitung des kollegialen Fachgesprächs – Orientierung für die Abschlussprüfung

Samstag, 17. September 2022
9.00 bis 16.00 Uhr
Referent: D. Juhl

Recherchetechniken und Informationserhebung
> Recherchetechniken und Informationsbeschaffung
> Zielgruppenbestimmung und -orientierung
> Ermittlung von Informationsbedarfen und Anwendungsszenarien
> Kommunikation mit Entwicklern, Marketinglern, Produktmanagern, Programmierern und Dienstleistern. Methoden der Informationserhebung und Interviewtechniken
> Informationsentwicklung und -aufbereitung
> Material- und Informationssammlung

Zielorientiertes Schreiben – praktische Schreibübungen


Präsenzphase 2
13. bis 15. Oktober 2022

Donnerstag, 13. Oktober 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referent: R. Schmeling

Sicherheits- und normgerechte Dokumentation für den internationalen Markt (1)
> rechtliche Rahmenbedingungen in der TD: Gesetze, Normen, Richtlinien
> Produkthaftung und CE-Kennzeichnung
> Formulieren, Sequenzieren und Gestalten grundlegender Sicherheitshinweise und spezieller Warnhinweise (EU- und
US-konform)
> Praxisbeispiele und Falldiskussionen

Freitag, 14. Oktober 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referenten: R. Schäflein-Armbruster, S. Nierla

Standardisierungs- und Strukturierungsmethoden in der Technischen Dokumentation (2)
> vom Wert der Standardisierung: Technische Dokumentation konsistent, ökonomisch und übersetzerfreundlich erstellen
> Überblick: etablierte Standardisierungs- und Strukturierungsmethoden in der TD
> Einführung in die funktionsorientierte Textbetrachtung und -produktion
> Funktionsdesign®: Informationsprodukte, Sequenzmuster, Funktionale Einheiten, Auszeichnungselemente
> schreibtechnische Regeln als Werkzeuge in der TD
> standardisierte Informationsproduktion für mobile und multimediale Applikationen
> Aufbau, Inhalt und Nutzen eines Redaktionsleitfadens mit Funktionsdesign®

Medienproduktion in der Technischen Redaktion bei STIHL

Samstag, 15. Oktober 2022
9.00 bis 16.00 Uhr
Referentin: S. Fritz

Effizientes Terminologie- und Übersetzungsmanagement einführen und sichern
> Auswirkungen mangelhafter Terminologiearbeit auf Ihr Unternehmen
> Grundlagen der Terminologielehre
> Terminologie und Übersetzung
> Aufbau eines Terminologiebestands
> abteilungsübergreifendes Terminologiemanagement
> Aufgaben und Probleme des Übersetzers
> terminologische Grundsätze für übersetzungsgerechte Textgestaltung kennenlernen
> übersetzungsfeindliche Satzstrukturen erkennen und nacharbeiten lernen
> Formatierungsmängel, die das Übersetzen behindern, erkennen und ausmerzen

Praxisbeispiele und Übungen


Präsenzphase 3
10. bis 12. November 2022

Donnerstag, 10. November 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referent: N.N.

SGML/XML in der Technischen Dokumentation
> SGML/XML kennen lernen: Grundlagen und Begriffe
> SGML/XML verstehen: Informationsmodellierung, Aufbau eines XML-Dokuments, Einsatzmöglichkeiten,
Ausgabemöglichkeiten
> SGML/XML anwenden: Praktische Übungen zur Informationsmodellierung und Arbeiten mit XML-Dateien

Praxisbeispiele und Übungen

Freitag, 11. November 2022
9.00 bis 18.45 Uhr
Referenten: U. Thiele, T. Niederhaus

Bilder und Visualisierungen, digitale Fototechnik
> Gestaltgesetze und kognitive Verarbeitung von Bildern
> Darstellung von technischen und abstrakten Inhalten
> Bilder funktional einsetzen
> Bilder für die Druckvorstufe vorbereiten
> Einführung in die digitale Sach-Fotografie
>> Kameratechnik, Grundlagen der Fotooptik, Trends
>> Aufbauen, Beleuchten, Aufnehmen
>> Produktfotografie
>> Bildbearbeitung: Trends, Tipps und Tricks
>> Einbinden in Dokumente
>> Bilder verwalten und archivieren

Praktischer Workshop und Übungen

Samstag, 12. November 2022
9.00 bis 16.00 Uhr
Referenten: H. Ebert, G. Kirchner

Content Management und Redaktionssysteme
> Kriterien für den Einsatz
> Auswahl- und Einführungsprozess
> Standardisierung und Modularisierung: Voraussetzungen für den produktiven Einsatz
> Auswirkungen auf die Arbeit(sweise) der technischen Redaktion

Usability Testing in der TK
> Grundlagen benutzerorientierter Gestaltung
> Usability-Methoden
> Planen, Durchführen und Auswerten von Benutzertests


Präsenzphase 4
8. bis 10. Dezember 2022

Donnerstag, 8. Dezember 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referenten: L. Leuendorf, M. Harsch

Bewegte Bilder und Videoformate, digitale Multimediaproduktion
> aktive und passive Medienkompetenzen in der TK
> Aspekte eines funktionalen Einsatzes dynamischer Medien in der TK
> Methoden der Medienkonzeption und Wahl funktionaler Formate medialer Beiträge
> Einführung in die Videoproduktion
>> Treatment, Storyboard und Schusslisten
>> Aufbauen, Beleuchten, Drehen
>> Postproduction: Grundlagen digitalen Videoschnitts
> Integration von Videoproduktionen in die TK
> Medien verwalten

Praxisbeispiele und Storyboardübungen

Online-Dokumentation, Hilfesysteme und mobile Dokumentation
> PDF, HTML-Help, HTML u.a.
> mobile Dokumentation
>> Grundlagen, Rahmenbedingungen
>> Einsatzszenarien und Erfolgsfaktoren
>> Konzipieren und Produzieren für elektronische Devices: Smartphone, Tablet, Datenbrille u.a.
>> Formate und Tools (Überblick)
>> technische Bereitstellung: Server, Download, Portale u.a.
>> erweiterte Möglichkeiten

Praxisbeispiele und Übungen

Freitag, 9. Dezember 2022
9.00 bis 18.00 Uhr
Referent: R. Schmeling

Sicherheits- und normgerechte Dokumentation für den internationalen Markt (2)
> Gefahren-/Risiko-Analyse, systematisches Erkennen und Dokumentieren von Restgefahren
> Normenrecherche und Anforderungsmanagement

Arbeitsorganisation und Arbeitseinsatz planen – Prozesse und Projekte in der TK managen
> Dokumentationsprojekte planen, strukturieren und kalkulieren
> Prozessschritte und Ablauforganisation
> Aufbauorganisation und Schnittstellen
> TK im Produktlebenszyklus
> Ressourcenmanagement
> Kostenarten und Kostentransparenz: Kalkulation von Dokumentationsprojekten
> Qualitätsmanagement: Bewertung/Sichern der Qualität Technischer Dokumentation

Alle Aspekte im Zusammenspiel: Praxisbeispiele

Samstag, 10. Dezember 2022
9.00 bis 15.00 Uhr
Referenten: R. Schäflein-Armbruster, L. Leuendorf, R. Schmeling

Abschlussprüfung in Form einer Kurzpräsentation – kollegiales Fachgespräch

Zertifikatsübergabe und Abschlussdiskussion

Referent:innen

Leitung:
Prof. Robert Schäflein-Armbruster
Dipl.-Phys. Roland Schmeling

Referenten:
Heide Ebert
DATEV eG, Nürnberg,
Sabine Fritz
Fritz Communication, Schorndorf,
Martin Harsch
12bis3 I Buchfink und Harsch GbR, Stuttgart,
Dietrich Juhl
Coach und Berater für Technische Dokumentation, Heidesheim
Prof. Dr. Gerhard Kirchner
Hochschule Furtwangen Prof. Dr. Gerhard Kirchner ist promovierter Physiker. Er war zwölf Jahren als Verantwortlicher für das Informationsmanagement in einem mittelständischen Industrieunternehmen tätig. Seit 2011 ist er Professor an der Fakultät Wirtschaftsingenieurwesen der Fachhochschule Furtwangen. Neben den klassischen ingenieur- und naturwissenschaftlichen Themen hält er im Haupt- und Masterstudium mehrere Vorlesungen zu Usability, UX und Usability Engineering. Zusammen mit seinem Kollegen Prof. Robert Schäflein-Armbruster leitet er das Usability Competence Center an der Hochschule Furtwangen. In diesem Rahmen führt er jedes Jahr mehrere Projekte zur Usability und zur UX für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen durch.
Prof. Lutz Leuendorf
Hochschule Furtwangen
Eva-Maria Meier
plusmeta GmbH, Karlsruhe,
Thomas Niederhaus
Filmemacher und Dozent, Niederhaus Media, Gießen,
Stefan Nierla
Technische Kommunikation – Medienmanagement, ANDREAS STIHL AG & Co. KG, Waiblingen,
Prof. Robert Schäflein-Armbruster
Prorektor für Lehre und Studium der Hochschule Furtwangen
Dipl.-Phys. Roland Schmeling
Schmeling + Consultants GmbH, Heidelberg,
Prof. Dr.-Ing. Ulrich Thiele
THIELE DOKUMENTATION, Linden,

Termine & Preise

Extras
Die Seminarteilnahme beinhaltet Verpflegung und ausführliche Seminarunterlagen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um den optimalen Lernerfolg zu garantieren.

Kosten
Die Kosten betragen pro Teilnehmer EUR 3.930,00(MwSt.-frei), inklusive aller Extras.

Fördermöglichkeiten
weniger bezahlen – so geht´s