Schwierige Gespräche konstruktiv führen
Angebot runterladen
Schwierige Gespräche konstruktiv führen
Jost Wittmann
Seminare –Training – Beratung, Neuhausen (a.d.Fildern)
In der komplexen, von permanentem Wandel gekennzeichneten Welt, in der sich Unternehmen befinden, ist es hilfreich auch andere Sichtweisen zu suchen und zuzulassen. Auch wenn diese Sichtweise zunächst der eigenen zu widersprechen scheint, birgt sie Potential zur Weiterentwicklung.
„Der Kopf ist rund damit das Denken die Richtung ändern kann.“ (Francis Picabia)
Dieses Zitat beschreibt ein wesentliches Element meiner Tätigkeit als Trainer, Moderator und begleitender Berater. Die Umsetzung des legitimen Anspruchs einer Steigerung der Wertschöpfung gelingt nur auf der Basis von Wertschätzung und Empathie für Menschen, Teams und Unternehmen.
Dies realisiere ich in meinen Workshop-Moderationen, Trainings und Beratungen, basierend auf meiner Erfahrung als Führungskraft im internationalen Umfeld eines amerikanischen Unternehmens und meiner jetzigen Tätigkeit als Trainer, Projektleiter und Projektmitarbeiter.
Gespräche über herausfordernde oder belastende Themen oder Gespräche in kritischen Situationen lösen oft unbehagliche Gefühle auf beiden Seiten aus. Das lässt sich vermeiden. Wenn Sie solche Gespräche klar, respektvoll und zielgerichtet führen, bringen sie am Ende Verbesserung und Entwicklungspotenzial mit sich.
Geben Sie jedem Gespräch eine passende Struktur und lenken Sie die Kommunikation mithilfe professioneller Techniken. Durch Ihre positive Einstellung erreichen Sie auch bei schwierigen Themen eine konstruktive Lösung und erzielen eine nachhaltige Wirkung.
Ziel der Weiterbildung
- Sie reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und professionalisieren Ihre Fähigkeiten für zukünftige Aufgaben. Im Seminar erkennen Sie, an welchen Stellschrauben Sie drehen können, damit Sie Ihre Ziele erreichen.
- Sie gehen Ihre Gespräche mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Projektverantwortlichen mit einer bewussten Einstellung an, setzen Ihren rhetorischen Instrumentenkoffer effektiv ein und meistern Ihre Gesprächssituation zielgerichtet, wertschätzend und konstruktiv.
- Sie reagieren auch auf Unplanbares oder angreifendes Verhalten anderer souverän.
- Sie gestalten Meetings und Feedbackgespräche proaktiv und konstruktiv.
Methodik-Mix aus:
- Trainerinput
- Reflexion
- praktische Übungen (opt. mit Video-Feedback)
- Einzel- und Gruppenarbeiten
Montag, 14. Oktober 2024
9.00 bis 17.00 Uhr
Tendenzielle Agenda:
- die innere Haltung: Selbstbild –Einstellung –Wahrnehmung: mein „Inneres Team“ und mein Johari-Fenster
- Typisierung und Merkmale von Gesprächssituationen und professioneller Umgang damit
- das Gespräch in der Situation: ein erster Mini-Leitfaden
- drei Schlüssel zum Erfolg und meine Stellschrauben
- Leitfaden und Dramaturgie für potenziell konfliktbehaftete Gespräche: strukturierte Vorbereitung
- ausgewählte Elemente der Kommunikation: u.a. rhetorische Instrumente, deeskalierende Szenarien, non-verbale Signale, verbaler Müll etc.
- Umgang mit Unplanbarem, Provokation oder angreifendem Verhalten: so reagieren Sie als Profi
- Bilanz: konflikt-reduzierende Szenarien
- Feedback und Kritik: so dass es angenommen wird
- Beispiele aus dem Teilnehmererleben (Fallberatung oder Simulation mit optionalem Video-Feedback)
- Steigerung der Nachhaltigkeit: mein persönlicher Handlungsplan
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche, die ihre Kommunikation gezielt und konstruktiv zur Optimierung von Beziehungen und Zusammenarbeit einsetzen möchten.
Jost Wittmann
Technische Akademie Esslingen
An der Akademie 573760 Ostfildern
Anfahrt
Die TAE befindet sich im Südwesten Deutschlands im Bundesland Baden-Württemberg – in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart. Unser Schulungszentrum verfügt über eine hervorragende Anbindung und ist mit allen Verkehrsmitteln gut und schnell zu erreichen.
Die Teilnahme beinhaltet Verpflegung sowie ausführliche Unterlagen.
Preis:
Die Teilnahmegebühr beträgt:
680,00 €
(MwSt.-frei)
pro Teilnehmer
Fördermöglichkeiten:
Bei einem Großteil unserer Veranstaltungen profitieren Sie von bis zu 70 % Zuschuss aus der ESF-Fachkursförderung.
Bisher sind diese Mittel für den vorliegenden Kurs nicht bewilligt. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir empfehlen Ihnen daher, Kontakt mit unserer Anmeldung aufzunehmen. Diese gibt Ihnen gerne Auskunft über die Förderfähigkeit der Veranstaltung.
Weitere Bundesland-spezifische Fördermöglichkeiten finden Sie hier.
Inhouse Durchführung:
Sie möchten diese Veranstaltung firmenintern bei Ihnen vor Ort durchführen? Dann fragen Sie jetzt ein
individuelles
Inhouse-Training
an.
Weitere Termine und Orte
Dies könnte Sie auch interessieren:
Fragen zur Veranstaltung?
Ihr Ansprechpartner für die Veranstaltung
