Update Gespräche empathisch und lösungsorientiert führen

Du hast Führungsaufgaben, übernimmst oft eine Mittlerfunktion und führst immer wieder herausfordernde Gespräche. Zum Beispiel, wenn es im „Team-Getriebe“ knirscht, Aufgaben verteilt, Ergebnisse und Herangehensweisen besprochen, oder Zielvorgaben diskutiert werden müssen.

Bist du manchmal nach einem Gespräch nicht wirklich vom Erfolg überzeugt?

Findest du es schwierig, klare Forderungen zu stellen und trotzdem sympathisch und vertrauensvoll rüberzukommen?

Dann hilft dir dieses Seminar. Hier erfährst du, wie du Gespräche strukturiert vorbereitest und dich und andere vor unliebsamen Überraschungen schützt. Du bekommst einen klaren Leitfaden, wie du Vertrauen aufbaust, motivierst und dein Ziel erreichst.

Ziel der Weiterbildung

Du erfährst, wie du dich wertschätzend und zielgerichtet auf Gespräche vorbereitest und sie so führst, dass es ein gutes Ergebnis gibt. Egal, ob es um Gehaltsgespräche, Weiterentwicklung oder Klärung von Herausforderungen mit Kolleg:innen, Vorgesetzen oder Menschen, die du anleitest, geht.

Du bekommst eine klare Struktur, mit zielführenden Fragen, sinnvoller Zeitplanung Tipps, was zu beachten ist und wie du Fehler vermeidest.

Am Ende des Tages hast du deinen Leitfaden für kommende Gespräche und weißt, wie du dich klar ausdrückst, deine Gegenüber motivierst und Missverständnisse vermeidest.

Freitag, 7. Juni 2024
9.00 bis 16.00 Uhr, inkl. Pausen

Gesprächsvorbereitung

• Fragen, die du stellen solltest
• Vorabinfos an deine Gesprächspartner:innen
• Zieldefinition

Zeitplanung

• optimale Zeitfenster definieren
• Einfluss von Thema und Mensch
• Was passiert, wenn es zeitlich aus dem Ruder läuft?
• Zeitpuffer und Abstand zwischen Gesprächen

Umgebung

• ideale Räumlichkeiten finden
• Umgang mit zu wenig Platz oder Störungen
• Bewirtung ja oder nein und wenn, was und wie?

Nachbereitung und Kommunikation im Anschluss

• Ergebnisse kommunizieren
• Dranbleiben und Lösungen finden
• Umgang mit Zeitnot