Problemlösungsmethoden

Betroffene Mitarbeiter sind in Problemlösungsprozesse oft nicht oder zu spät eingebunden. Deshalb sind sie auf solche Situationen nicht vorbereitet. Das kostet viel Zeit. Als Folge werden oft „Schnellschüsse“(Adhoc) umgesetzt, statt sich mit den wahren Problem-Ursachen auseinanderzusetzen. Wie es anders und nachhaltiger geht, zeigen wir Ihnen praxisnah in diesem Seminar.

Ziel der Weiterbildung

Das Seminar vermittelt praxisorientierte Problemlösungsmethoden, um schneller, effizienter und effektiver Probleme systematisch zu erkennen. Die Teilnehmer lernen die Phasen der Problemlösung „Step-by-Step“ kennen, wodurch „echte“ Problemursachen ermittelt werden, um diese schneller und nachhaltiger zu beseitigen.
Im Rahmen der Nachhaltigkeit werden auch präventive Fehlervermeidung und Übertragbarkeit von Lösungsansätzen beleuchtet. Unterstützt wird dies durch Simulationsübungen und Gruppenarbeiten, um die theoretischen Lerninhalte zu vertiefen (gerne auch anhand von Problemstellungen aus der Praxis der Teilnehmer).

Dienstag, 5. und Mittwoch, 6. Dezember 2023
9.00 bis 12.15 und 13.15 bis 16.30 Uhr

Was ist ein Problem, ein Symptom oder eine Ursache?

Die 4-Phasen der Problemlösung
– Problemanalyse
– Ursachenanalyse
– Lösungsfindung/Umsetzung
– Kontrolle/Übertragung

Der A3 Report als Basis für nachhaltige Problemlösungen

Unterschiede und Gemeinsamkeiten von A3 Report und 8D

Gruppenarbeiten zum Wissenstransfer

Tipps und Erfahrungsaustausch